indobladeICT SOLUTIONS
Semua keahlian

TELEPON KANTOR / IP PBX

Ganti PBX lama dengan telepon berbasis softswitch.

Penggantian PBX lama untuk telepon antarbagian serta panggilan masuk dan keluar. Sistem menggunakan softswitch, perangkat lunak yang menjalankan fungsi PBX.

Diskusikan Telepon Kantor / IP PBX

KENDALA YANG SERING DITEMUI

Saatnya dibenahi kalau…

  • PBX sudah end-of-life dan suku cadang sulit
  • Biaya perawatan sistem lama terus membebani
  • Panggilan pelanggan belum terdistribusi dengan rapi

PEKERJAAN YANG BISA KAMI BANTU

Dari pengecekan sampai tindak lanjut.

  • Pemetaan extension, trunk, dan alur panggilan
  • Desain IP PBX sesuai jumlah extension dan jalur telepon
  • Rencana migrasi bertahap dan skenario pemulihan
  • Pengujian panggilan, dokumentasi, dan pelatihan

Anda mendapat lingkup, jadwal, dan biaya yang jelas sebelum pekerjaan dimulai.

STUDI KASUS / TOYOTA MANUFACTURING

Penggantian PBX lama dengan
softswitch di Toyota Manufacturing.

Instalasi telepon digital untuk kebutuhan komunikasi internal dan panggilan keluar di lingkungan manufaktur Toyota.

KONDISI AWAL

PBX lama dan biaya dukungannya

Sistem sebelumnya masih menggunakan telefoni analog. PBX mendekati akhir masa dukungan, dengan biaya support dan pemeliharaan yang mahal.

PEKERJAAN

Pemasangan softswitch dan telepon digital

Penggantian PBX lama dengan IP PBX berbasis softswitch yang dikembangkan Indoblade, disertai instalasi telepon digital dan koneksi pendukung.

KEBUTUHAN BISNIS

Untuk panggilan internal dan keluar

Softswitch digunakan untuk kebutuhan telepon internal dan panggilan keluar, menggantikan peran PBX lama yang mendekati akhir dukungan.

DOKUMENTASI LAPANGAN

Dari instalasi kabel sampai perangkat telepon.

Dokumentasi saat pekerjaan berlangsung. Klik foto untuk memperbesar.

Pengerjaan jalur kabel di lokasi proyek.
Pengerjaan jalur kabel di lokasi proyek.
Perangkat telepon IP pada area kerja.
Perangkat telepon IP pada area kerja.
Pekerjaan pada perangkat dan koneksi jaringan.
Pekerjaan pada perangkat dan koneksi jaringan.
Dokumentasi server dan perangkat saat pekerjaan berlangsung.
Dokumentasi server dan perangkat saat pekerjaan berlangsung.
Pekerjaan koneksi jaringan dan media converter.
Pekerjaan koneksi jaringan dan media converter.
Dokumentasi koneksi perangkat telephony.
Dokumentasi koneksi perangkat telephony.
Persiapan kabel jaringan untuk instalasi.
Persiapan kabel jaringan untuk instalasi.

SOFTSWITCH CALL MANAGEMENT

Tampilan aplikasi pengelolaan telepon.

Dashboard menampilkan ringkasan panggilan, durasi, jumlah extension, dan pengguna terdaftar. Halaman Online Users membantu melihat status registrasi perangkat telepon.

Dashboard Softswitch Call Management dengan ringkasan panggilan, durasi dan extension
Dashboard — ringkasan aktivitas panggilan dan extension pada saat tangkapan layar diambil.
Halaman Online Users menampilkan perangkat dan extension yang terdaftar pada softswitch
Online Users — status registrasi extension dan informasi perangkat.

Tangkapan layar dokumentasi, bukan tampilan langsung. Statistik menggambarkan catatan panggilan saat itu dan tidak menyatakan SLA atau jaminan kinerja.

PBX di kantor Anda juga sudah perlu diganti?

Beri tahu kami jenis PBX yang digunakan, jumlah extension, dan kendalanya. Kami akan membantu menilai kebutuhan penggantiannya.

Diskusikan rencana migrasi PBX

Mulai dari kondisi Anda.

Jumlah extension, merek PBX saat ini, sambungan operator, serta kebutuhan antrean atau rekaman panggilan.

Mulai diskusi awal

Lingkup jelas. Biaya dibahas di awal.

Diskusi awal tanpa biaya. Untuk assessment atau implementasi, kami susun penawaran sesuai kondisi dan kebutuhan Anda.

Lihat pengalaman tim

Butuh antrean untuk tim layanan pelanggan?

Lihat Call Center WebRTC untuk agent yang melayani pelanggan melalui browser, dengan IVR, antrean, rekaman, dan dashboard supervisor.